Bei SERICA liegt es uns am Herzen, zuverlässige und langlebige Uhren zu entwickeln und Sie während der gesamten Lebensdauer unserer Kreationen zu begleiten.
Zu diesem Zweck bieten wir den Service für Ihre Uhr direkt in unserem Pariser Atelier oder über ein Netzwerk von zertifizierten Partnern in aller Welt an.
Die Schritte eines SERICA-Services sind sehr einfach.
Egal, ob Sie in den Laden kommen oder uns über unser spezielles Formular kontaktieren, zunächst ist eine Diagnose durch einen Uhrmacher erforderlich, bevor irgendwelche Maßnahmen ergriffen werden.
Ihre Uhr wird dann sorgfältig von einem Uhrmacher geprüft, der die erforderlichen Eingriffe einschätzt und einen Kostenvoranschlag erstellt, falls dies außerhalb der Garantie liegt.
Sobald dieser akzeptiert ist, kann der Service beginnen.
Nach jeder Intervention führen unsere Uhrmacher oder Partner mindestens 24 Stunden lang eine Reihe von Tests durch, um die ordnungsgemäße Funktionsweise des Uhrwerks über einen längeren Zeitraum zu überprüfen.
Die Wasserdichtigkeit Ihrer Uhr wird ebenfalls mit einem speziellen Drucktest überprüft, und ein Bericht wird erstellt.
Am Ende des Services erhalten Sie eine spezifische Nachricht, die Ihnen mitteilt, dass Ihre Uhr bereit zur Versendung oder zur Abholung ist, wenn Sie sie abgegeben haben.